Kvalitet i CC&CO
I CC&CO arbejder vi målrettet på at sikre vores kunder en god og ensartet kvalitet i deres samarbejde med os. Som et led i vores arbejde med kvalitet, er vi også certificeret inden for ISO 9001.
Målstyring en naturlig del af dagligdagen for at sikre at alle processer og arbejdsgange fungerer optimalt og at vi lever op til de fastlagte kvalitetsmål samt vores kvalitetspolitik.
Se CC&CO's kvalitetspolitik her.
Sådan sikrer vi en god kvalitet
CC&CO har omfattende ambitioner og målsætninger på kvalitetsområdet, derfor foregår der løbende en række aktiviter, som skal sikre at den gode kvalitet opretholdes og at vi hele tiden forbedrer os og udvikler os i en positiv retning:
Auditeringer
CC&CO bliver hvert halve år auditeret af ekstern part i overensstemmelse med vores certificeringer ISO 9001 og ISO 14001. Herudover foretager vi selv løbende interne auditeringer.
Kundetilfredshedsanalyser
Vi gennemfører hvert år en kundeundersøgelse for at klarlægge, hvor godt vi opfylder vores kunders krav og behov, hvor tilfredse kunderne er med CC&CO, samt hvordan vi kan forbedre os. Vi gennemfører undersøgelserne sammen med en professionel ekstern samarbejdspartner.
Kvalitetssikring af leverandører
I CC&CO arbejder vi målrettet med leverandørudvælgelse og evaluering, for at sikre, at vores leverandører lever op til en række krav til kvalitet og miljø.
Auditeringer
CC&CO bliver hvert halve år auditeret af ekstern part i overensstemmelse med vores certificeringer ISO 9001 og ISO 14001. Herudover foretager vi selv løbende interne auditeringer.
Kundetilfredshedsanalyser
Vi gennemfører hvert år en kundeundersøgelse for at klarlægge, hvor godt vi opfylder vores kunders krav og behov, hvor tilfredse kunderne er med CC&CO, samt hvordan vi kan forbedre os. Vi gennemfører undersøgelserne sammen med en professionel ekstern samarbejdspartner.
Kvalitetssikring af leverandører
I CC&CO arbejder vi målrettet med leverandørudvælgelse og evaluering, for at sikre, at vores leverandører lever op til en række krav til kvalitet og miljø.
